Teori Analisis Transaksional Eric Berne

Dikembangkan oleh Eric Berne yang menjelaskan perlunya memahami diri agar dapatmembina hubungan baik dengan sesama manusia merupakan masalah yang mendasar. Analisistransaksional mengkaji secara mendalam tentang proses transaksi (proses pertukaran) pesan- pesan di antara para peserta komunikasi.Karena dalam komunikasi antarpersona terdapat proses dialogis pesan di antara orang-orangyang terlibat.Teori ini memjelaskan bahwa setiap individu memiliki tiga ego, yaitu;

• Ego orang tua (Parents=P)

• Ego orang dewasa (Adult=A)

• Ego anak-anak (Child=C)

Tiga jenis teori transaksi komunikasi antar persona (ericberne)

Transaksi Komplementer

Dalam transaksi ini terjadi kesamaan makna terhadap pesan.Pesan yang satu dilengkapi pesan yang lain meskipun dalam jenis ego yang berbeda.

Transaksi Silang

Dalam transaksi ini pesan yang dikirimkan oleh komunikator tidak mendapat respon yangsewajarnya dari komunikate.

Transaksi Tersembunyi

Transaksi ini terjadi bila campuran beberapa sikap di antara komunikator dan komunikatesehingga salah satu sikapnya disembunyikan.

Karakteristik Orang Tua (Parent=P)

NUTURING PARENT (NP)

• Menasehati.
• Memberi hiburan
• Menguatkan perasaan.
• Memberikan pertimbangan
• Membantu
• Melindungi
• Mendorong berbuat baik

CRITICAL PARENT (CP)

• Suka menghardik
• Menghukum
• Berprasangka
• Melarang

Karakteristik Dewasa (Adult=A)

• Bersifat rasional
• Dapat mengambil kesimpulan
• Keputusan berdasarkan fakta
• Suka bertanya
• Tidak emosional

Karakteristik Anak-anak(Child=C)

NATURAL CHILD (ND)

• Ingin tahu
• Berkhayal
• Kreatif  Memberontak

ADAPTED CHILD (AC)

• Mengeluh
• Ngambek
• Suka pamer 
• Manja

Sumber Rujukan ;

Berne, E. 1961.Transactional Analysis in Psychotherapy: A Systematic Individual and Social Psychiatry.USA: Grove Press